у нас дана команда принимать все вызовы:от закрытых дверей (даже без детей и больных в квартирах) (пофиг что это платные услуги) до как приготовить отцу для маленького ребенка кашу Дословно: взять телефон, зайти в интернет, найти рецепт и перезвонить звонившему. Норматив на поднятие трубки диспетчером  3 !!!! сек. не уложились, начальник с диспетчером на ковер в Одессу. Федоразм крепчает... Между л/с уже идет разговор о перемене места работы (то бишь да пошло оно все я увольняюсь с этого армейского дурдома).
Звонишь человеку с ГУ (он в отпуске)  когда выходите? Никогда, в смысле, я с отпуска в ЭТО не вернусь...