<a href="http://service01.3bb.ru"><img src="http://ifolder.com.ua/pg0jlfn3smzr.html "width="120" height="118" border=0></a> <a href=" http://service01.3bb.ru"><img src="http://img108.mytextgraphics.com/flamewordmaker/2009/07/21/e3f3a951c1d7e3d129cfd82ffd819597.gif" border="0" alt="http://www.flamewordmaker.com - flame text"></a>

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ ФОРУМ СЛУЖБЫ 101. ВСЕГДА ВАМ РАДЫ !!! * *

--= СЛУЖБА 101 - наша служба !!! =--

Объявление


ПОЛИТИКИ НА ФОРУМЕ НЕТ !!!


Електронні петиції Президенту України

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.


Вы здесь » --= СЛУЖБА 101 - наша служба !!! =-- » Организационные вопросы службы » Оперативно-координационный центр


Оперативно-координационный центр

Сообщений 61 страница 90 из 173

61

Шайтан написал(а):

В приказе ДСНС чётко написано

На основе каких документов приказ написали? Не в разрез ли нашему уставу?
За чей счет банкет?
С какой нормальной практической целью пожарный должен находиться на участке?
И подытожим- летела лопата - упала в болото, какая зарплата такая робота :-)

0

62

Писарский Максим написал(а):

На основе каких документов приказ написали? Не в разрез ли нашему уставу?

    Мне кажется обосновать наши дежурства на изберательных участках, а также зимой в палатках можно только тем, что в Положении про ДСНС сказано:
    "ДСНС України у своїй діяльності керується Конституцією України, законами України, актами Президента України та Кабінету Міністрів України, наказами Міністерства оборони України, іншими актами законодавства України, а також дорученнями Президента України та Міністра, щорічним посланням Президента України до Верховної Ради України про внутрішнє і зовнішнє становище України, а також цим Положенням"
    Так что за результатами любого заседания КМУ по разным вопросам (подготовка к выборам) готовится распоряжение в котором даются указания центральным органам исполнительной власти. Например для ДСНС: "Під час Виборів забезпечити чергування........". А уже на основании распоряжения КМУ, готовится Приказ ДСНС.

    Так что Макс, покуда наши руководители будут прогибаться и козырять перед властями о полной нашей готовности к выполнению любых задач, на нас будут навешивать все что угодно (палатки, помощь комунальным службам и.т.д.)

Отредактировано Дніпро (24-05-2014 00:55:47)

0

63

Понятно.
В контракте написано про дежурство на участках?
Мы пожарные и спасатели - должны пожары тушить и спасать, мы ж не дежуретели?
А если в кабмине посчитают что мы должны помочь коммунальщикам дороги подметать, а мы в этом не специалисты, как нам быть тогда?
Ну не было в институте предмета по том как правильно дежурить на избир. участках, я не специалист, могу напортачить.

0

64

Писарский Максим написал(а):

как правильно дежурить на избир. участках,


Рассказываю по собственному опыту, приходишь  на участок ищешь  себе друга или двух как получится и начинаете дежурить , самое главное не передежуриться а держать себя в нужном тонусе (и овцы сыти и волки целы), самое главное вовремя докладывать.

+1

65

:-)

Новости про наше дежурство от суперпупер журналюг -

"15 тысяч спасателей приведены в режим усиленной готовности, - ГосЧС
25 мая в день выборов президента в Украине спасатели будут дежурить в режиме усиленной готовности.

Об этом заявили в ГосЧС, передает Цензор.НЕТ со ссылкой на Дело.

Будет организовано круглосуточное дежурство пожарных частей на объектах, где размещены избирательные участки, усилено дежурство в местах дислокации пожарно-спасательных подразделений.

В спасательные команды будут входить пожарные, спасатели, пиротехнические службы, водолазы, кинологи, и они будут дополнительно оснащены инженерной и специальной техникой, обещают в ГСЧС. Проверена пожарная техника на избирательных участках.

В случае ЧС разработаны маршруты выдвижения сил и эвакуации.

0

66

Александр 45 написал(а):

Рассказываю по собственному опыту

Это я так "глумился" над вводными, но  все-равно, спасибо за совет. У нас своя тактика!

0

67

Писарский Максим написал(а):

Понятно.
В контракте написано про дежурство на участках?
Мы пожарные и спасатели - должны пожары тушить и спасать, мы ж не дежуретели?
А если в кабмине посчитают что мы должны помочь коммунальщикам дороги подметать, а мы в этом не специалисты, как нам быть тогда?
Ну не было в институте предмета по том как правильно дежурить на избир. участках, я не специалист, могу напортачить.

Так я ж об этом и написал в предыдущем посте, что навесить на нас можно что угодно, вопрос в другом как на поставленные задачи реагируют наши руководители. Есть 2 варианта:
1. Не думая о проблемах в своих подразделениях ударить под козырек, сказать ЕСТЬ, залихватски наболоболить, что мы всегда готовы прийти на помощь и ко всему готовы.
2. Отстаивая интересы службы не соглашаться с навязываемыми нам непресущими задачами ссылаясь на нормативные документы.
Как правило большинство руководителей выбирает 1 вариант, т.к. большинство из них оказались на вершине власти не сталкиваясь на протяжении службы с проблемами в пожарных подразделениях (почитайте биографии начальников ГУ(У)) и не были в шкуре исполнителей поставленых задач.

0

68

Как вам идея насчет VIBERа?

0

69

Шайтан написал(а):

Как вам идея насчет VIBERа?


Для каких целей?
Для общения между форумчанами -нормально. Для работы негодится - прослушивается...

0

70

Хотят связь через него наладить между Киевом, операми в областях и высочайшим руководством. Не могу понять нахерась??!!!

0

71

Не лучший вариант....

0

72

смысл его IP телефония есть для безплатного пользования

0

73

alex519 написал(а):

прослушивается...

А что сейчас не прослушивается???  Наверное ВСЁ.

0

74

А у кого на ОКЦ (ОКВ) ПСЧ есть списки бомбоубежищ? Арсен интересуется...

0

75

По частям уже разослали? А тот арсен не поинтересовался состоянием бомбоубежищ? Может современное оборудование для 10-ка подвез? Понтылимонщик.

0

76

vovka1313 написал(а):

А что сейчас не прослушивается???  Наверное ВСЁ.


В Днепре есть ПиплНет. Не прослушивается.

Писарский Максим написал(а):

По частям уже разослали?


Откуда цифры? Со справочника Стеля? :D

0

77

alex519 написал(а):

Откуда цифры? Со справочника Стеля? :D

http://se.uploads.ru/t/rUV9e.jpg

0

78

Довідка стосовно роботи ОДС ОКЦ
ГУ ДСНС України у Запорізькій області.

Населення  Запорізької області складає 1 770 000 осіб, з них безпосередньо в м. Запоріжжя мешкає 762 400 чоловік.
Чергова зміна оперативно-диспетчерської служби ОКЦ складається з двох диспетчерів та помічника начальника зміни (з питань ОДС). Здійснює прийом повідомлень від громадян та організацій про необхідність екстреної допомоги по телефонних лініях:
• «101» - в межах м. Запоріжжя та Запорізького району (зі стаціонарних телефонів та від абонентів мобільного зв’язку);
• «911, 112» - в межах Запорізької області (від абонентів мобільного зв’язку);
• по прямих телефонних лініях від об’єктів класифікованих як ПНО та ХНО;
• на окремий телефон по мобільному зв’язку від людей з обмеженими можливостями;
• від систем автоматичної пожежної сигналізації.
За даними моніторингу систем телефонного зв’язку спец. ліній «101, 112, 911» впродовж чергової доби зміна ОКЦ з 3-ох осіб приймає в середньому 1100 вхідних дзвінків, що складає приблизно 367 дзвінків на одного співробітника. Один вхідний виклик кожні 4 хвилини. На обробку одного дзвінка витрачається в середньому 2-3 хвилини.
Щільність вхідних дзвінків впродовж чергової доби не є однаковою. На денну годину припадає близько 80% повідомлень, а під час пожежонебезпечного періоду або резонансних подій кількість вхідних дзвінків збільшується в 2-3 рази. З урахуванням цього фактору, на одного співробітника ОДС ОКЦ може припадати по 1 вхідному виклику кожні 2-3 хвилини, а під час загострення обстановки виклики можуть надходити з частотою один в 5-10 секунд.
Також слід зазначити, що в режимі оперативного реагування чергова зміна паралельно з прийомом повідомлень від заявників буде здійснювати заходи оперативного управління (висилка сил та засобів, підтримання взаємоінформування в підсистемі ЕДС ЦЗ, оповіщення та збір особового складу, інформування керівного складу та інше.) Згідно штатного розкладу в ДПРЧ-1 відсутня посада диспетчера, тому один з диспетчерів ОКЦ ГУ вимушений виконувати його функції.
В режимі повсякденного функціонування, окрім оперативного зв’язку ОКЦ забезпечує адміністративно-управлінський зв'язок між ГУ та територіальними підрозділами, що також вимагає часу та ресурсів.
Всього в гарнізоні ОРС ЦЗ Запорізької області на чергування заступає 32 диспетчера. Кількість вхідних дзвінків по спец лініям «101» зі стаціонарних телефонів та операторів мобільного зв’язку залежить від конкретного підрозділу. (мобільні дзвінки по «112» та «119» заведені до ОКЦ). Найбільша кількість звернень припадає на чергові зміни ОКВ м. Бердянськ, Мелітополь та Енергодар, найменша на ПЗЧ Розівського, В-Белозірського, Куйбишевсьсоко районів. Всього впродовж чергової доби до підрозділів гарнізону в середньому надходить 700 вхідних дзвінків по спец. лініям (не враховуючи ОКЦ). Кількість дзвінків під час пожежонебечного періоду або загострення обстановки може збільшуватися. В 18 підрозділах по охороні районів області посади диспетчера в штатах не передбачено взагалі (штат чергового караулу таких підрозділів 3-4 особи).

Шляхами поліпшення оперативності та ефективності роботи диспетчерських служб ОРС ЦЗ є:
Включення до штату всіх без винятку підрозділів ОРС ЦЗ, які здійснюють оперативне реагування, необхідної кількості посад диспетчерів.
Максимальна автоматизація та інформатизація робочих місць диспетчерів, встановлення відповідних засобів комунікацій та програмного забезпечення (СОДУ), або збільшення штату ОДС ОКЦ.
Організація роботи консультаційних та інформаційних центрів відповідних підрозділів та служб з доведенням інформації про це до громадян. Можливість у диспетчерів екстрених служб оперативної переадресації заявників до таких центрів, або закінчення роботи по створенню системи 112.
Обмеження використання чергової зміни ОДС ОКЦ в системі адміністративного керування підрозділами.
Вирішення на державному рівні питань щодо оперативного отримання від операторів мобільного зв’язку інформації стосовно місця знаходження заявника в разі, як що йому потрібна допомога (за попередньою згодою абонента). Запровадження дієвого механізму припинення хуліганських дій окремих абонентів мобільного зв’язку по відношенню до диспетчерських служб екстреної допомоги. Розробка механізму відокремлення хибних дзвінків абонентів за спец. номером «112» в разі виникнення у них проблем з функціонуванням пристрою мобільного зв’язку (блокування СІМ карти).

0

79

На удивление всё пока развивается не по самому худшему сценарию. Сейчас нет времени, отпишусь позже.

0

80

Шайтан написал(а):

На удивление всё пока развивается не по самому худшему сценарию. Сейчас нет времени, отпишусь позже.

Спасибо за информацию! Ждем подробностей о сценарии.

0

81

Шайтан написал(а):

На удивление всё пока развивается не по самому худшему сценарию. Сейчас нет времени, отпишусь позже.

Странно и непривычно это всё... Боюсь сглазить, неужели услышали :love:

0

82

Все так сразу не раскажеш. Попробую основное.
Примерно 2-3 месяца назад была коммисия ТЭБ и ЧС области по этим самым "укрыттям". Согласно существующих руководящих документов функции оповещения населения и функционирования убежищ возложена на органы местной власти. В прессе, комунальных организациях и даже на транспорте проводилась и проводится робота по доведению до населения информации по убежищам. Поэтому, до вчерашнего дня, все звонки по убежищам, приходивщие по линиям 101 переадресовывались к выше упомянутым компетентным организациям. Последнее время таких звонков уже почти не было.
После знаменитого трюка Яценюка к нам на 101 сразу же стали поступать звонки на тему "Скажите где моё убежище?". Всего в течении часа таких звонков поступило около 50-60. Сложность состояла в том, что данных сначала у нас не было. Долго приходилось обьяснять, что мы екстренная служба и функции информационной службы это не наше. Видимо, чисто по приколу, чуть ли не половина звонивших представлялась Арсенами и порой откровенно стебалась над нами. Примерно через 10 минут у нас появилась интересующая заявитилей информация, но пользоваться её было не очень удобно. В общем времени на удовлетворение звонивших уходило не мало времени и трём сотрудникам ОДС было "весело", а на 101 было не так просто дозвонится. Удивляло ещё и то, что многие на полном серьёзе требовали от диспетчеров навести порядок в подвалах и оборудовать их "как положено", обеспечить наличие ключей в свободном доступе и т.д. Звонят, кстати и сейчас, но слава Богу не так интенсивно.
Первые слухи по "покаранню" - увольнение диспетчера. Не знаю насколько они были правдивы, но Киев запросил запись разговора и биографическую справку.
Наш генерал сразу сказал (во всяком случае нам), что увольнять её он не будет, поскольку не за что.
Вечером прямо на ОДС диспетчеру позвонил Голова. Разговор получился довольно спокойным, почти душевным. Даже по английски пытались разговаривать (она социолог с высшим образованием). В общем поплакались друг-другу, что нам навязывают не свойственные функции. Голова сказал кому-то на той стороне трубки не наказывать диспетчера и всё.
По поводу выводов выше бумага есть. А вообще, вроде решили возобновить работу консультационных центров, помещения которых на данный момент используются как штабы по работе с переселенцами. Где-то так.

0

83

Шайтан написал(а):

Довідка стосовно роботи ОДС ОКЦ
ГУ ДСНС України у Запорізькій області.

Населення  Запорізької області складає 1 770 000 осіб, з них безпосередньо в м. Запоріжжя мешкає 762 400 чоловік.
Чергова зміна оперативно-диспетчерської служби ОКЦ складається з двох диспетчерів та помічника начальника зміни (з питань ОДС). Здійснює прийом повідомлень від громадян та організацій про необхідність екстреної допомоги по телефонних лініях:
• «101» - в межах м. Запоріжжя та Запорізького району (зі стаціонарних телефонів та від абонентів мобільного зв’язку);
• «911, 112» - в межах Запорізької області (від абонентів мобільного зв’язку);
• по прямих телефонних лініях від об’єктів класифікованих як ПНО та ХНО;
• на окремий телефон по мобільному зв’язку від людей з обмеженими можливостями;
• від систем автоматичної пожежної сигналізації.
За даними моніторингу систем телефонного зв’язку спец. ліній «101, 112, 911» впродовж чергової доби зміна ОКЦ з 3-ох осіб приймає в середньому 1100 вхідних дзвінків, що складає приблизно 367 дзвінків на одного співробітника. Один вхідний виклик кожні 4 хвилини. На обробку одного дзвінка витрачається в середньому 2-3 хвилини.
Щільність вхідних дзвінків впродовж чергової доби не є однаковою. На денну годину припадає близько 80% повідомлень, а під час пожежонебезпечного періоду або резонансних подій кількість вхідних дзвінків збільшується в 2-3 рази. З урахуванням цього фактору, на одного співробітника ОДС ОКЦ може припадати по 1 вхідному виклику кожні 2-3 хвилини, а під час загострення обстановки виклики можуть надходити з частотою один в 5-10 секунд.
Також слід зазначити, що в режимі оперативного реагування чергова зміна паралельно з прийомом повідомлень від заявників буде здійснювати заходи оперативного управління (висилка сил та засобів, підтримання взаємоінформування в підсистемі ЕДС ЦЗ, оповіщення та збір особового складу, інформування керівного складу та інше.) Згідно штатного розкладу в ДПРЧ-1 відсутня посада диспетчера, тому один з диспетчерів ОКЦ ГУ вимушений виконувати його функції.
В режимі повсякденного функціонування, окрім оперативного зв’язку ОКЦ забезпечує адміністративно-управлінський зв'язок між ГУ та територіальними підрозділами, що також вимагає часу та ресурсів.
Всього в гарнізоні ОРС ЦЗ Запорізької області на чергування заступає 32 диспетчера. Кількість вхідних дзвінків по спец лініям «101» зі стаціонарних телефонів та операторів мобільного зв’язку залежить від конкретного підрозділу. (мобільні дзвінки по «112» та «119» заведені до ОКЦ). Найбільша кількість звернень припадає на чергові зміни ОКВ м. Бердянськ, Мелітополь та Енергодар, найменша на ПЗЧ Розівського, В-Белозірського, Куйбишевсьсоко районів. Всього впродовж чергової доби до підрозділів гарнізону в середньому надходить 700 вхідних дзвінків по спец. лініям (не враховуючи ОКЦ). Кількість дзвінків під час пожежонебечного періоду або загострення обстановки може збільшуватися. В 18 підрозділах по охороні районів області посади диспетчера в штатах не передбачено взагалі (штат чергового караулу таких підрозділів 3-4 особи).

Шляхами поліпшення оперативності та ефективності роботи диспетчерських служб ОРС ЦЗ є:
Включення до штату всіх без винятку підрозділів ОРС ЦЗ, які здійснюють оперативне реагування, необхідної кількості посад диспетчерів.
Максимальна автоматизація та інформатизація робочих місць диспетчерів, встановлення відповідних засобів комунікацій та програмного забезпечення (СОДУ), або збільшення штату ОДС ОКЦ.
Організація роботи консультаційних та інформаційних центрів відповідних підрозділів та служб з доведенням інформації про це до громадян. Можливість у диспетчерів екстрених служб оперативної переадресації заявників до таких центрів, або закінчення роботи по створенню системи 112.
Обмеження використання чергової зміни ОДС ОКЦ в системі адміністративного керування підрозділами.
Вирішення на державному рівні питань щодо оперативного отримання від операторів мобільного зв’язку інформації стосовно місця знаходження заявника в разі, як що йому потрібна допомога (за попередньою згодою абонента). Запровадження дієвого механізму припинення хуліганських дій окремих абонентів мобільного зв’язку по відношенню до диспетчерських служб екстреної допомоги. Розробка механізму відокремлення хибних дзвінків абонентів за спец. номером «112» в разі виникнення у них проблем з функціонуванням пристрою мобільного зв’язку (блокування СІМ карти).

якщо не проти візьму за зразок?

0

84

Шайтан написал(а):

Вечером прямо на ОДС диспетчеру позвонил Голова


Хорошо сделал, что позвонил, это по-человечески.

0

85

Шайтан написал(а):

Вирішення на державному рівні питань щодо оперативного отримання від операторів мобільного зв’язку інформації стосовно місця знаходження заявника в разі, як що йому потрібна допомога (за попередньою згодою абонента)

Дуже цікавий пункт, якщо його вдасться грамотно реалізувати - це буде прорив в ОДС

0

86

Шайтан написал(а):

Наш генерал сразу сказал (во всяком случае нам), что увольнять её он не будет, поскольку не за что.

Это очень хорошо, что не уволят. Зная нашу систему очень переживал за диспетчера!

0

87

Не знаю... возможно всё плохое ещё впереди. С 16-го должна приехать коммисия. Цели проверки вроде общие, а там как знать..

PUT_NIK написал(а):

якщо не проти візьму за зразок?

Будь ласка.  :flag: Використовуйте без обмежень.

0

88

Antistereotip написал(а):

Дуже цікавий пункт, якщо його вдасться грамотно реалізувати - це буде прорив в ОДС

Наскільки я розумію, зараз з технічної точки зору, визначити місце перебування абонента не викликає труднощів, але з точку зору захисту особистих данних, оператори не мають права надавати нам цю інформацію оперативно. А в разі, коли людина не скоїла ні якого провопорущення (просто перебуває в небезпечній ситуації) то навіть юридичних прав на це вони не мають.
Теоретично, можна зацікавити операторів моб. звязку з комерційної точки зору. Наприклад така пропозиція для абонентів:
"Можливість підключити додаткову послугу (за символічну сумму) для надання екстренним службам точного місця Вашого перебування, в разі коли Вам загрожує небезпека. Після Вашого повідомлення до будь якої екстреної служби "101, 102, 103, 104" по запросу диспетчерів цих служб їм будуть оперативно надані координати Вашого місця знаходження. Це дозволить швидко відшукати Вас та зберегти Ваше здоровя або навіть життя. Данна послуга рекомендується всім, хто займається, туризмом, рибалкою, полюванням, екстремальними видами спорту або багато подорожує. Дайте нам шанс допомогти Вам. Ми гарантуємо захист Ваших особистих даних від сторонніх осіб."
Ну десь так. А ще забув додати!
"50% від оплати послуги буде надано у якості благодійної допомоги ДСНС України для закупівлі необхідного обладнання та засобів захисту!"

+4

89

Шайтан написал(а):

Ну десь так. А ще забув додати!
"50% від оплати послуги буде надано у якості благодійної допомоги ДСНС України для закупівлі необхідного обладнання та засобів захисту!"

"Ні синку, це фантастика" (С)
Вот 50% отката - вполне реально.
А по сути, хорошая идея, продайте её мобильным операторам.  :cool: Лично я, подключил бы услугу всей семье.

0

90

Можно и самому немного узнать место откуда звонит абонент. Где-то 2 года назад для этих целей я изменил порядок маршрутизации звонков 101 и 112 и теперь могу сказать из какого района звонит абонент... ну и основное для чего это делалось - централизованная запись всех разговоров мобильных операторов. Очень удобно с хулиганьем стало бороться - звоню оператору и сразу говорю из какого района звонил хулиган чтобы заблокировать его номер, а они в ах.е откуда и как мы вычислили )))

ПС... ах да забыл еще и 100% определение всех номеров звонящих!!!

Отредактировано Piksel (05-02-2015 11:46:54)

0


Вы здесь » --= СЛУЖБА 101 - наша служба !!! =-- » Организационные вопросы службы » Оперативно-координационный центр